Zasady zakwaterowania

Drodzy goście!

Z przyjemnością witamy w naszym hotelu!

Przeczytaj uważnie zasady pobytu w hotelu Triumph Apart

PRZEPISY OGÓLNE

  1. Zasady te zostały opracowane na podstawie aktualnego ustawodawstwa Ukrainy, dekretów Państwowego Komitetu Ukrainy ds. Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych, Państwowego Komitetu Ukrainy ds. Turystyki, Gabinetu Ministrów Ukrainy oraz z uwzględnieniem wymagań Międzynarodowej Rady Stowarzyszenia Hoteli.
  2. Kierownictwo hotelu zastrzega sobie prawo do nałożenia na gościa kary za naruszenie bezpieczeństwa pożarowego, palenie tytoniu i nieposłuszeństwo wobec wymagań prawnych administracji.
  3. Opinie gości i propozycje dotyczące hotelu można pozostawić administratorowi.

WARUNKI ZAKWATEROWANIA

  1. Hotel pracuje dla ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Doba hotelowa kończy się o 12:00, godzina zameldowania to 14:00.
  2. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki w pokoju. Przedmioty wartościowe i dokumenty należy przechowywać w sejfie w recepcji.
  3. Dodatkowe bezpłatne usługi hotelowe: bezpłatny WI-FI, parking, usługi kosmetyczne (po przyjeździe),wezwanie karetki pogotowia ratunkowego, wezwanie taksówki, żelazko i pralka.
  4. Prosimy Was troskliwie odnosić się do majątku hotelu, przestrzeganie zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego. Opuszczając pokój, zamknij okna, zawory w pomieszczeniu higienicznym, wyłącz światła i inne urządzenia. W przypadku uszkodzenia mienia hotelu klient jest zobowiązany do pełnego zrekompensowania jego wartości.
  5. Po zameldowaniu, w ciągu godziny, gość ma prawo zgłosić administratorowi recepcji i pośrednictwa pracy stwierdzone niedociągnięcia w wystroju i wyposażeniu pokoju hotelowego. Przy nieobecności oświadczenia i przy ujawnieniu administracją podczas wyjazdu gościa straty czy uszkodzenia własności Hotelu, gość opłaca materialne straty.
  6. Podczas zameldowania do numeru gościowi wydaje się klucz z brelokiem,który zobowiązany jest zwrócić w dniu wyjazdu. W przypadku utraty klucza czy breloka gość zostaje obciążony grzywną w wysokości 250 UAH.

USŁUGI OFEROWANE PRZEZ HOTEL

  1. Podstawowe usługi obejmują: zakwaterowanie, sprzątanie pokoju.
  2. Bieżące sprzątanie (usuwanie kurzu, wywóz śmieci, sprzątanie łazienek) odbywa się codziennie (na życzenie gościa).
  3. Jeśli gość nie chce, aby mu przeszkadzano, może zawiesić znak „Nie przeszkadzać!” Na klamce drzwi na zewnątrz pokoju. Na odwrotnej stronie tabliczki dokonany napis „Proszę posprzątać”!, taką tabliczką gość musi skorzystać się, jeśli numer trzeba posprzątać.
  4. Za każdym razem po wyjeździe gości następuje całkowite sprzątanie pokoju.
  5. Wymiana ręczników odbywa się co trzy dni, pościel zmieniana jest raz na sześć dni. Na życzenie można dokonać nadzwyczajnej zmiany ręczników lub pościeli (za dodatkową opłatą).
  6. Terytorium hotelu, wszystkie wejścia do niego, wewnętrzne schody i korytarze są kontrolowane przez kamery wideo. Wszystkie informacje są rejestrowane, zapisywane na nośnikach cyfrowych i przechowywane. Nadzór wideo prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości, ich majątku, majątku hotelu.

W CELU ZAPEWNIENIA PORZĄDKU I BEZPIECZEŃSTWA HOTELU ZABRONIONO:

  1. Palić w pokojach, hallach i pomieszczeniach.
  2. Używaj w pomieszczeniu urządzeń elektrycznych, z wyjątkiem dozwolonych do użytku.
  3. Przekazywać do innych ludzi klucze od pokoju.
  4. Zachowywać w numerze łatwopalne materiały.
  5. Przynośic do hotelu i zachowywać w pokoju materiały i przedmioty niebezpieczne dla życia i zdrowia innych osób.
  6. Przestawiać i wynosić meble z pokoju.
  7. Naruszać ogólnie przyjęte normy zachowania.
  8. Przejawiać agresję albo działania, które zagrażają bezpieczeństwu zdrowia albo majątku innych ludzi.
  9. Wyrządzać szkodę majątkowi hotelu.
  10. Rozmieszczać w numerze gości po 23: 00 bez opłaty i rejestracji ich pobytu w hotelu.
  11. Rozmieszczać w numerach domowe zwierzęta, bez uzgodnienia z administracją hotelu.

Do spraw dodatkowej informacji o usługach hotelu, prosi, zwracajcie się do administratora.
W przypadku naruszenia zasad pobytu ustalonych w hotelu, administracja ma prawo odmówić gościa w późniejszym pobycie.

Życzymy miłego pobytu!

Z poważaniem, administracja hotelu „Triumf”.